„Sendparcel“ analüüsib kliendi kirjalikku pretensiooni Saadetise kaotsimineku, kahjustumise vms kohta ning saadab kirjaliku vastuse nõude esitaja (kliendi) märgitud aadressile (sh e-postile) hiljemalt 30 (kolmekümne) jooksul tööpäevade jooksul (v.a LP EXPRSSS ja DHL Global Mail) alates kirjaliku pretensiooni koos kõigi pretensiooni analüüsiks ja otsustamiseks vajalike dokumentidega saamise päevast.
LP EXPRESSi ja DHL Global Maili rahvusvaheliste saadetiste kirjaliku nõude analüüsimise tähtaeg võib võtta kuni 90 kalendripäeva alates kirjaliku nõude koos kõigi nõutavate dokumentidega laekumise kuupäevast.
Rahvusvaheliste saadetiste pretensioonide menetlemise periood võib kesta kuni 6 kuud alates kirjaliku pretensiooni koos kõigi pretensiooni läbivaatamiseks ja otsustamiseks vajalike dokumentidega laekumise päevast.
"Sendparcel.com" on online kullerteenus, mis vahendab paki saatmise teenuseid üle maailma. Koostöös maailma parimate pakisaatmise ettevõtetega nagu DHL, TNT, DPD, FEDEX, LP EXPRESS, VENIPAK, ITELLA, GLS, OMNIVA, SST ja DHL GLOBAL MAIL viime sinu saadetise ligi 230 riiki üle maailma.
"Sendparcel.com" partnerid, ekspresskullerid tegelevad Sinu pakiga uksest ukseni. Kasuta hinnakalkulaatorit ning saad parima pakiveo hinnapakkumise, mis vastavad Sinu või Sinu ettevõtte eelarvele.